PREGUNTAS FRECUENTES

Aprendiendo de lo que nos pregunta la gente vamos a mostrar las dudas que suelen tener nuestros visitantes. Intentaremos ayudaros.
 

  1. Es necesario coger las entradas previamente en donticket.es para evitar llegar y estar cerrado o esperar colas que en algún caso ha superado las dos horas.

  2. Se pueden traer mascotas atadas o si son de razas peligrosas con bozal como marca la normativa.

  3. Excepto la zona de recepción el resto del recorrido se puede hacer con silla de ruedas o silla de bebé (en la Ruta del Arco Iris se necesita ayuda para llegar a los puntos con silla de ruedas, lo iremos solucionando).

  4. Se puede traer comida o comprarla en restaurantes y bares. Recomendable reservar con antelación.

  5. Se recomienda, si es tu primera visita, la Ruta de tus Sueños y después la Ruta del Arco Iris ya que una es el inicio de la historia y la otra es la continuación.
  6. Se pueden cambiar entradas hasta 72 horas antes de la fecha que tengamos la entrada enviando un mail a gestion@donticket.es